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Política de Devolução e Troca
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito ao arrependimento em até sete (07) dias corridos após o recebimento do produto.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre.
O valor será reembolsado após o recebimento e análise do produto.
TROCA POR DEFEITO
Caso o produto apresente defeito, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise, será providenciada a troca por outro produto ou a devolução do valor pago.
PROCEDIMENTO
Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve enviar e-mail ou mensagem pelos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e motivo da solicitação. As orientações de envio serão fornecidas pela nossa equipe.
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